Gizlilik Politikası ve KVKK Metni

Bu Gizlilik Politikası, Mobil Lastikçi ("İşletme") olarak web sitemizi ziyaret eden ve mobil yol yardım hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya çağrı merkezimizle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: Bizi aradığınızda paylaştığınız telefon numarası ve isim.
• Konum Bilgileri: Yol yardım ekibinin size ulaşması amacıyla WhatsApp veya telefon aracılığıyla paylaştığınız canlı konum verileri.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve Google Ads kampanyaları kapsamında ölçümleme çerezleri (Google Analytics / Google Ads gclid).

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Size en yakın seyyar lastik tamiri aracını yönlendirmek ve arıza tespiti yapmak.
• Hizmet bedelinin faturalandırılması ve ödeme işlemleri.
• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve servis kalitesini artırmak.
• Google Ads reklamlarının verimliliğini ölçmek ve sahte bot tıklamalarını engellemek.

3. Çerezler (Cookies) ve Reklam Politikası

Sitemizde Google Ads yeniden pazarlama ve dönüşüm izleme çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler, reklamlarımızın ilgili kullanıcılara gösterilmesi ve bütçe verimliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü şahıslara veya şirketlere satılmaz ve kiralanmaz. Yalnızca yasal zorunluluk hallerinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

5. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için 0530 482 59 55 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme: 2026